Para garantir um fluxo ágil e organizado no registro de ausências, seguem as orientações sobre os tipos de atestados e seus respectivos procedimentos.
✔ Atestados que devem ser homologados online
Todos os atestados de convalescença (aqueles que indicam necessidade de repouso domiciliar) devem ser enviados exclusivamente em formato PDF pelo Portal Ajuda Gran.
✔ Atestados que não exigem homologação
Nestas situações, basta registrar o documento no Portal Ajuda Gran e incluir a liderança direta no ticket:
Atestado de comparecimento
Exames
Consultas
? Prazo para envio
O atestado deve ser registrado em até 48 horas úteis a partir da data de emissão, mesmo que tenha sido recebido após o expediente.
Em caso de dúvidas, estamos à disposição para apoiar!
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